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타깃을 제대로 이해하는 법: ‘구체적’으로 ‘관찰’하기
타깃을 이해하는 단계에서는 인지적 공감이 중요해요. 그래서 이 단계에서는 사용자 리서치를 많이 활용한답니다.
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타깃을 이해하는 단계에서는 인지적 공감이 중요해요. 그래서 이 단계에서는 사용자 리서치를 많이 활용한답니다.
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지난 1편에서는 초기 프로덕트를 개발할 때는 고객 가치가 중요하다는 점과 초기 개발 단계에서 발생하기 쉬운 실수를 알아봤어요. 이번에는 프로덕트의 첫 타깃을 선정하는 법을 알아봐요.
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프로덕트 비즈니스에서 고객 이해가 중요하며, 이승국 그로스파트너님은 두 스타트업에서 CPO로 근무하며 제품 개발을 주도하고, 스타트업의 신규 서비스 런칭 시 타깃 이해를 통해 시행착오를 줄이고 빠르게 성장할 수 있음을 강조했다고 해요.
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아무리 뛰어난 프로덕트라도 고객이 원하는 가치와 연결되지 않는다면 고객이 찾지 않겠죠? 그만큼 프로덕트 비즈니스에서 고객은 가장 중요한 부분이에요. 스타트업이 신규 서비스를 런칭하는 0 to 1단계에서 타깃을 이해하는 과정이 꼭 필요해요.
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스타트업을 운영하면서 '사람과 조직 관리'에 어려움을 느끼고, 스트레스 관리도 어려움을 겪으면서 조직이 흔들릴 것 같은 걱정이 들어 더 나은 리더가 되는 방법을 찾고 있어요.
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일본 진출 과정에서 투자 유치는 사업 성장의 중요한 동력이며, 일본의 투자 프로세스와 시각 차이를 이해하는 것이 성공적인 투자 유치의 첫걸음이에요.
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이번에는 UX 리서치를 진행하는 방법을 배운 뒤, 인터뷰 활용법과 송라영 대표님이 소개한 'JTBD'와 '고객 여정 지도'를 활용한 실제 리서치 케이스를 살펴봐요.
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파인드어스 이재용 회계사님이 사업계획을 지속적으로 수정하며 발전시키기 위해 엑셀로 재무 기반 관리를 추천하고, 월별로 계획과 실제 결과를 비교하는 것이 필요하다고 말씀하셨어요.
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정해진 출근 시간보다 일찍 출근한 시간이 근로시간에 포함되는지는 사용자의 지휘, 감독하에 있는지 여부에 따라 결정돼요. 자유롭게 활용할 수 있었다면 근로시간으로 보기 어렵다는 것이 우리 법의 기본 원칙이라고 볼 수 있어요.
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2022년 기시다 일별 총리가 '스타트업 육성 5개년 계획'을 발표한 후로 일본 스타트업 시장이 가파른 성장세를 보이고 있어요. 디지털 인프라 확장으로 고령화, 자연재해, 경제 활력 감소 문제를 해결하겠다는 일본 정부의 의지가 강해진 상황이라고 볼 수 있어요.
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디캠프는 2013년부터 펀드 출자 사업을 통해 총 60개 펀드에 출자하고 16조 5,576억원의 펀드를 조성해 4,142개 기업에 투자하고 있어요. 또한 26개의 유니콘 기업을 포함한 국내 스타트업들의 성장에 기여했다는 공통점이 있어요.
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인터뷰는 UX 리서치에서 가성비 좋은 필수적인 연구 방법이에요. 이번 편에서는 고객 중심의 제품 개발을 위해 효과적으로 진행하는 방법과 팁을 알아봐요.