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‘리텐션율 98%’, 대한민국 1%가 이미 경험한 새로운 주문 방식은?

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‘리텐션율 98%’, 대한민국 1%가 이미 경험한 새로운 주문 방식은?

고객이 태블릿PC를 통해 메뉴를 고르고 주문하는 무인 주문 시스템이 인건비와 물가 상승에 따라 점차 일반화되고 있어요. 티엠알파운더스는 소프트웨어 기반의 테이블 오더 시스템 '태그히어'를 제안함으로써 7개월 동안 누적 사용자 수가 국민 1%에 이르고 2개월 이상 사용한 가맹점의 재구매율이 98%라고 해요.

‘같은 기술, 다른 결과’, 그때는 안되던 사업, 지금은 되는 이유?

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‘같은 기술, 다른 결과’, 그때는 안되던 사업, 지금은 되는 이유?

퍼스트랩은 계면활성제 없이도 물과 기름을 비롯해, 잘 섞이지 않는 여러 물질을 고르게 섞을 수 있는 기술이 있어요. 더 안전하고, 정밀한 ‘분산·유화 기술’ 기술로 여러 대기업, 글로벌 기업과의 기술 검증은 물론 상용화도 착착 진행되고 있는데요. 그런데 이 기술, 이미 2015년에 사업화에 실패한 전력이 있다고 합니다. ‘그때는 안되던 것을 지금은 되게 만든’ 퍼스트랩의 황보민성 대표님의 이야기를 들어봐요.